Персональные данные и
договор оферты
Проектирование, поставка, монтаж, пусконаладка комплексных систем безопасности
Согласие на обработку персональных данных
1.1. Пользователь, регистрируясь, а также при заказе услуг или иной форме предоставления своих персональных данных на сайте volga-sb.ru настоящим свободно, своей волей и в своем интересе дает свое Согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) в соответствие с политикой Компании в отношении обработки персональных данных.
1.2. Данное Согласие дается на обработку персональных данных как без, так и с использованием средств автоматизации.
1.3. Принятием (акцептом) оферты Согласия является регистрация на сайте или предоставление персональных данных в формах обратной связи, размещенных на сайте. Настоящим Пользователь дает свое согласие ООО «Волга-СБ» (далее – Компании) на обработку своих персональных данных со следующими условиями:
* Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к Пользователю как к Субъекту Персональных Данных, в том числе фамилия, имя, отчество, адрес, образование, профессия, контактные данные (телефон, факс, электронная почта, почтовый адрес), фотографии, иная информация.
* Под обработкой персональных данных понимается сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, предоставление, передача (в том числе трансграничная), обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение и любые другие действия (операции) с персональными данными, кроме распространения.
* Под распространением персональных данных Компания подразумевает действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц, а под предоставлением персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.4. Согласие на обработку персональных данных Пользователя дается только и исключительно в целях:
* исполнения Компанией обязательств в рамках договора продажи услуг в интернет-магазине volga-sb.ru, любых иных услуг субъектам персональных данных;
* организации и проведения Компанией (в т.ч. с привлечением третьих лиц) программ лояльности, маркетинговых и/или рекламных акций, исследований, опросов и иных мероприятий. При этом Пользователь имеет возможность отказаться от участия в таких мероприятиях;
* продвижения услуг Компании и/или партнеров Компании на рынке путем осуществления прямых контактов с клиентами Компании с помощью различных средств связи, в т.ч., но не ограничиваясь, по телефону, электронной почте, почтовой рассылке, в сети Интернет и т.д. При этом Пользователь имеет возможность отказаться от получения таких уведомлений, отписавшись от информационной рассылки, либо уведомив об этом Компанию в виде письма на электронную почту.
* в иных целях, если действия Компании не противоречат действующему законодательству и не подразумевает распространение персональных данных неопределенному кругу лиц, а также для ответов на обращения Пользователя через форму обратной связи на сайтах.
1.5. В соответствии с необходимостью исполнения данных целей, Компания может предоставлять персональные данные Пользователя следующему определенному кругу лиц:
* сотрудникам Компании;
* платежным системам, осуществляющим платежные операции, совершаемые между Компанией и Пользователем;
* хостинг-провайдерам, хранящим базы данных Компании;
* маркетинговым агентствам, являющимся подрядчиками Компании в сфере организации продвижения исключительно ее услуг;
* sms- и email-провайдерам.
1.6. Основанием для обработки персональных данных являются:
* Ст. 24 Конституции Российской Федерации;
* ст. 6, 9 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
1.7. Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных.
1.8. Компания вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных. Согласие дается в том числе на возможную трансграничную передачу персональных данных и информационные (рекламные) оповещения.
1.9. Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления Компании по адресу электронной почты, указанной на странице сайта с контактной информации.
Публичная оферта о продаже услуг дистанционным способом через интернет-магазин «Волга-СБ».
ООО «Волга-СБ», осуществляющее продажу услуг через интернет-магазин «Волга-СБ» по адресу www.volga-sb.ru, в лице Генерального директора Карпушина А.А. действующего на основании Устава, именуемый в дальнейшем "Продавец", публикует публичную оферту о продаже услуг дистанционным способом (далее – Договор, оферта).
1. Определения.
1.1. Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «Волга-СБ», зарегистрированное в качестве юридического лица по законодательству Российской Федерации, имеющее место нахождения 443105, г. Самара, пр. Юных Пионеров, дом 166 «а», оф. 5; ИНН 6312142308, ОГРН 1146312007753
1.2. Клиент, Покупатель - физическое лицо, являющееся потребителем в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», заказавшее и (или) оплатившее Услугу посредством сайта www.volga-sb.ru
1.3. Заказ - автоматически формируемый документ, определяющий набор Услуг, приобретенных Клиентом. Заказ формируется на сайте.
1.4. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи кассового или товарного чека.
1.5. Дата оплаты - в зависимости от способа платежа - оплата денежных средств в безналичном порядке на расчетный счет Продавца; прием денежных средств платежным агентом; отражение поступления денежных средств Продавцу в соответствии с ФЗ «О национальной платежной системе».
1.6. Анкета Клиента - персональные данные Клиента, указанные им при формировании Заказа.
1.7. p. - рубль, национальная валюта РФ.
2. Общие положения.
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьями 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Клиент вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора.
2.3. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.4. Условия Договора постоянно размещены на сайте www.volga-sb.ru
2.5. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу по истечении 1 (одного) календарного дня с момента опубликования новой оферты на сайте. В отношениях между Продавцом и Клиентом применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта.
2.6. Отношения между Клиентом и Продавцом с момента Акцепта Клиентом Договора регулируются:
- Настоящим Договором;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
- Правилами продажи услуг по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463;
ФЗ «О национальной платежной системе»;
- Законом Российской Федерации «О персональных данных».
2.7. Адрес и режим работы размещены на сайте в разделе «Контакты».
2.8. Данная оферта распространяется на все виды услуг, представленных на сайте, пока такие услуги присутствуют в интернет-магазине.
2.9. Оформление заказов в интернет-магазине возможно 24 часа 7 дней в неделю, за исключением периодов технического сбоя и времени проведения технических работ.
2.10. Продавец предоставляет Покупателю информационные материалы, содержащие достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемую услугу на дату издания и являющуюся справочной информацией.
3. Предмет договора.
3.1. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, услуги, представленные в интернет-магазине «Волга-СБ» по адресу: www.volga-sb.ru (далее – сайт).
Продавец оказывает Услуги за безналичный расчет.
Продавец вправе устанавливать скидки на товар и систему бонусов, информация о которых размещается на сайте в разделе «Акции». Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
3.2. Покупатель оплачивает услуги в соответствии с ценами, установленными Продавцом. Цена услуги указывается в рублях РФ и включает в себя оформления необходимой документации, НДС и иные налоги, и сборы.
Цена (стоимость) Услуги определяется Продавцом. Цена (стоимость) Услуг в интернет-магазине действительны на дату (на момент) формирования Заказа (п.4.2.) и может быть изменена Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Услуги не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара (Услуги), определяемом в соответствии с п. 4.2., за исключением случаев, указанных гл. 6 настоящего Договора.
3.3. Цена (стоимость) Услуги, указанная в каталоге www.volga-sb.ru является справочной, определена на дату издания каталога и может пересматриваться Продавцом. Цены Услуг, указанных в каталоге, будут определяться ценой (стоимостью) соответствующих Услуг, указанной на сайте на дату заказа Услуги (п. 4.2.).
3.4. Номер Заказа указывается в товарном чеке, накладной, электронной форме Заказа на сайте www.volga-sb.ru и иных формируемых Продавцом формах документов, подтверждающих факт Заказа.
3.5. Регистрация на сайте не является обязательной для оформления Услуги.
3.6. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.
3.7. Продавец получает информацию об IP-адресе Покупателя.
3.8. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Покупателем информации при регистрации на сайте.
4. Порядок заказа и оплаты Услуги.
4.1. Заказ Услуги осуществляется на сайте: www.volga-sb.ru
4.2. Под заказом Услуги понимается формирование Заказа и (или) его оплата безналичными денежными средствами, в зависимости от того, что наступит ранее, при условии Акцепта настоящего Договора.
4.3. Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом.
4.4. Услуги подлежит оплате за безналичный расчет.
4.5. Оплата товара по безналичному расчету осуществляется:
- юридическими лицами путем перечисления безналичных денежных средств на расчетные счета Продавца (при условии указания номера Заказа);
- физическими лицами путем использования электронных средств платежа.
4.6. В случае аннуляции полностью оплаченного заказа стоимость аннулированной Услуги возвращается Продавцом Покупателю по реквизитам, с которых производилась оплата данного заказа.
4.7. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.
5. Доставка и передача Услуги.
5.1. Доставка Услуги осуществляется по электронному адресу, указанному в Заказе.
5.2. Стоимость и сроки определяются Продавцом. Указанная дата может быть изменена Продавцом.
5.3. Услуга передается клиенту только после полной оплаты.
5.4. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6. Аннуляция заказа.
6.1. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Клиента или Продавца, Продавец обязан незамедлительно уведомить Клиента об этом путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный при заказе Услуги.
6.2. При аннуляции предоплаченной Услуги, денежные средства могут быть использованы Клиентом для оплаты новых Заказов или по требованию Клиента возвращены Продавцом Клиенту. Если Заказ был предоплачен с использованием банковской карты, денежные средства возвращаются на банковскую карту, с которой производилась оплата Заказа.
6.3. Аннуляция Заказа или Товара производится по инициативе Клиента либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Клиент и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.
7. Прочие положения
7.1. Путем Акцепта настоящего Договора Клиент дает согласие на обработку Продавцом персональных данных Клиента, указанных при оформлении заказа в целях исполнения обязательств по настоящему договору.
7.2. Любые сведения, указанные Клиентом в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Клиента. Клиент несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа (п.4.2.) и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.
8. Оформление заказа без регистрации
8.1. При оформлении Заказа без предварительной регистрации клиенту автоматически будет создана учетная запись при оформлении заказа на сайте www.volga-sb.ru с учетными данными введенными в полях оформления заказа.
9. Особые условия
9.1. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуг. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Услуг, перед заключением Договора Покупателю необходимо обратиться за консультацией по номеру телефона.
9.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте www.volga-sb.ru , являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Услуги.
10. Претензионный порядок
10.1. Стороны договорились добросовестно исполнять условия данного договора.
10.2. В целях урегулирования споров стороны устанавливают обязательный претензионный порядок. Претензии рассматриваются в течение 10 (десяти) дней с даты получения.
12.3. Претензии к продавцу направляются на электронный адрес: volga-sb@yandex.ru.
12.4. В случае недостижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11. Ответственность
11.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований и правил.
11.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
11.3. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Покупателю к его услугам.
12. Дополнительные условия
12.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.
12.2. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.
12.3. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.